Come contattare l'URP

Per contattare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico è necessario utilizzare il modulo di richiesta informazioni presente in questa sezione.

Il messaggio di risposta dell'URP contiene un indirizzo e-mail di servizio a cui non è possibile rispondere.

Per contattare di nuovo l'URP sullo stesso argomento, è sempre necessario utilizzare il modulo di richiesta informazioni, facendo riferimento al codice numerico contenuto nell'oggetto della e-mail di risposta dell'URP.

Qualsiasi altro tipo di messaggio non verrà riconosciuto e pertanto evaso.

  • Posta elettronica
    Utilizzando il modulo di richiesta informazioni possono essere rivolti all'URP quesiti a cui verrà risposto all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'utente

  • Sportello
    dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 12
    presso la sede centrale del Ministero della Salute, Viale Giorgio Ribotta, 5 - ROMA

  • Telefono
    06 5994 2378 - 2758 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 12

  • Fax
    06 5994 2376

  • Posta ordinaria
    Ministero della Salute
    Direzione generale del personale, dell'organizzazione e del bilancio
    Ufficio I - Affari generali, gestione documentale e relazioni con il pubblico
    Viale Giorgio Ribotta, 5 - 00144 Roma

Compiti dell'URP

  • Fornisce informazioni sulla struttura, gli uffici, i servizi, gli orari e i requisiti necessari per l'attuazione dei procedimenti di competenza del Ministero
  • Agevola l'accesso ai documenti amministrativi in applicazione della legge sulla trasparenza amministrativa:

    • Accesso agli atti
      Per presentare la richiesta di accesso agli atti è necessario seguire le indicazioni contenute nel Decreto Ministeriale 4 agosto 2011 concernente la disciplina delle modalità di esercizio del diritto di accesso agli atti del Ministero della salute, ai sensi della legge 7 agosto 1990, n. 241 e del D.P.R. 12 aprile 2006, n. 184.

      Consulta il Decreto Ministeriale 4 agosto 2011 (.pdf, 123 Kb) e scarica la richiesta di accesso ai documenti amministrativi (.pdf, 122 Kb)
    • Accesso civico
      Il Decreto legislativo n. 33/2013 disciplina il diritto di accesso civico.

      Consulta la sezione Accesso Civico per conoscere le modalità di presentazione della richiesta e scaricare il relativo modulo di richiesta (formato doc, 29.5 Kb - formato odt, 13 Kb).

L 'ufficio ha, tra i suoi compiti istituzionali, quello di rispondere alle richieste dei cittadini fornendo una informazione di carattere generale. Qualora non fosse possibile rispondere direttamente, l'URP provvede ad inoltrare la richiesta di informazioni all'ufficio competente, dandone comunicazione all'interessato.

Ufficio responsabile del servizio: Ufficio I - Affari generali, gestione documentale e relazioni con il pubblico
Direzione generale del personale, dell'organizzazione e del bilancio


Tempo massimo risposta ai quesiti: 30 giorni

 

Regolamento URP

 

Per prenotare un appuntamento con i principali uffici del Ministero consulta la pagina del Front Office - numero unico di prenotazione

Data di pubblicazione: 13 luglio 2013, ultimo aggiornamento 9 gennaio 2017