Riattivazione del servizio di contact center di I livello, per il potenziamento del servizio di risposta al numero di pubblica utilit 1500

Ai sensi dell’art. 37 “Obblighi di pubblicazione concernente i contratti pubblici di lavori, servizi e forniture” del decreto legislativo 14 marzo 2013, n. 33, si pubblica la determina a contrarre del 1 agosto 2023, a firma della Direzione generale della digitalizzazione, del sistema informativo sanitario e della statistica e della Direzione generale della comunicazione e dei rapporti europei e internazionali, relativa all'avvio, in osservanza alla normativa vigente, della procedura negoziata senza previa pubblicazione, ai sensi dell’art. 76, comma 2, lett. c), del decreto legislativo 31 marzo 2023, n. 36, finalizzata a riattivare il servizio di contact center di I livello, per il potenziamento del servizio di risposta al numero di pubblica utilità “1500”, attraverso l’affidamento in outsourcing alla Società Almaviva Contact S.p.A. sulla base delle disposizioni contenute nell’art. 11 del decreto legge 22 aprile 2023 n. 44, convertito con modificazioni dalla legge 21 giugno 2023, n. 74.