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Servizi
URP: Ufficio relazioni con il pubblico

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) si pone come struttura di raccordo tra il cittadino e l'Amministrazione al fine di agevolarne i rapporti

AVVISO
Si informano gli utenti che , per motivi organizzativi, l’Ufficio Relazioni con il Pubblico sospenderà il servizio di sportello e di risposta diretta telefonica dal 4 al 14 agosto 2008. Rimarrà attivo il servizio di posta elettronica.

Compiti dell'URP

  • fornisce informazioni sulla struttura, gli uffici, i servizi, gli orari e i requisiti necessari per l'attuazione dei procedimenti di competenza del Ministero
  • agevola l'accesso ai documenti amministrativi in applicazione della legge sulla trasparenza amministrativa
L'ufficio ha, tra i suoi compiti istituzionali, quello di rispondere alle richieste dei cittadini fornendo una informazione di carattere generale. Qualora non fosse possibile rispondere direttamente, l'URP provvede ad inoltrare la richiesta di informazioni all'ufficio competente, dandone comunicazione all'interessato.

Come contattare l'URP

  • Sportello
    Il personale riceve gli utenti
    dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 12
    presso la sede del Ministero a via Giorgio Ribotta, 5 - ROMA
  • Telefono
    Il personale risponde alle telefonate
    dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 12
    ai numeri +39 06.5994.2378 - 2758
  • Fax
    È possibile inviare un fax al numero +39 06.5994.2376
  • Posta ordinaria
    Si può scrivere al seguente indirizzo:
    Ministero della salute
    D.G.P.O.B. Ufficio X - URP
    Via Giorgio Ribotta, 5 - 00144 Roma
  • Posta elettronica
    Chi desidera, può inviare una e-mail
    Si fa presente che l'Ufficio relazioni con il pubblico risponderà soltanto alle richieste che hanno i seguenti requisiti obbligatori:
    • nome e cognome del richiedente
    • indirizzo
    • autorizzazione al trattamento dei dati personali
    • dichiarazione di presa visione dell'informativa ai sensi del D.Lgs.30/06/2003 n.196

    Tutti i messaggi sprovvisti di tali informazioni non saranno presi in considerazione. Per ragioni di sicurezza si prega, inoltre, di non inviare allegati (non saranno letti).
    Scrivi all'URP

Domande frequenti

Di seguito sono pubblicate alcune informazioni sugli argomenti più richiesti dagli utenti

Educazione Continua in Medicina (ECM) per indicazioni e chiarimenti sul programma è possibile inviare una e-mail all'indirizzo ecm@sanita.it oppure telefonare all'Ufficio Informazioni della Segreteria della Commissione ECM 06.5994.2102 dal lunedì al venerdì.