La gestione delle liste di attesa rappresenta in tutti i sistemi sanitari uno dei problemi maggiormente avvertiti dai cittadini; l'abbattimento dei tempi di attesa per le prestazioni sanitarie è uno degli obiettivi prioritari del SSN.
Il Ministero della Salute ha effettuato un’indagine nazionale con l’obiettivo di verificare la presenza/assenza di dati su tempi e liste d’attesa nell’ambito dei siti Web delle Regioni, P.A. e strutture sanitarie, per fornire gli elementi conoscitivi utili per la successiva formulazione di linee di indirizzo per la gestione uniforme dell’informazione su tempi e liste d’attesa.