In questa pagina è disponibile il documento "Quaderni della Carta dei servizi pubblici sanitari: "Norme e indirizzi di riferimento" (pdf, 750 Kb), in cui viene riportata una raccolta delle fonti normative rilevanti ai fini dell'adozione della Carta dei Servizi Sanitari nel SSN, in base al seguente indice:


  • Articolo 14 - Diritti dei cittadini
    DECRETO LEGISLATIVO, N. 502/92 E SUCCESSIVE MODIFICAZIONI ED INTEGRAZIONI.
    30 Dicembre 1992 (in Gazzetta Ufficiale 7 gennaio 1994 n.4)

  • Articolo 12 - Ufficio relazioni con il pubblico
    DECRETO LEGISLATIVO, N.29/93 E SUCCESSIVE MODIFICAZIONI ED INTEGRAZIONI.
    3 Febbraio 1993 (in Gazzetta Ufficiale 24 febbraio 1994 n.45)

  • Principi sull'erogazione dei servizi pubblici
    DIRETTIVA DEL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI
    27 Gennaio 1994 (in Gazzetta Ufficiale 22 febbraio 1994, n.43)

  • Direttiva sui principi per l'istituzione ed il funzionamento degli uffici per le relazioni con il pubblico
    DIRETTIVA PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI
    11 ottobre 1994 (in Gazzetta Ufficiale 8 novembre 1994, n.261)

  • Misure urgenti per la semplificazione dei procedimenti amministrativi e per il miglioramento dell'efficienza delle pubbliche amministrazioni
    TESTO DEL DECRETO-LEGGE 12 MAGGIO 1995, N. 163 COORDINATO CON LA LEGGE DI CONVERSIONE 11 LUGLIO 1995, N. 273

  • Schema generale di riferimento della "Carta dei servizi pubblici sanitari"
    DECRETO DEL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI
    19 Maggio 1995, (in Gazzetta Ufficiale 31 maggio 1995, n. 125)

  • Attuazione della Carta dei servizi nel servizio sanitario nazionale
    LINEE-GUIDA N. 2/95 (supplemento ordinario alla Gazzetta Ufficiale n. 203 del 31 agosto 1995)

  • NOTE

Data di pubblicazione: 31 gennaio 2007, ultimo aggiornamento 10 luglio 2013

Pubblicazioni   |   Opuscoli e poster   |   Normativa   |   Home page dell'area tematica Torna alla home page dell'area